Este tema, nos dias de hoje, é de muita relevância, pois  apresentam inúmeras  consequências não só  para  a organização como  para os familiares, de forma positiva em alguns momentos, como negativa em outros , quando não  são abordados de forma profissional, respeitando  os limites de cada participante

Com o   desenvolvimento tecnológico e cultural, os conflitos também foram mudando de tamanho e de intensidade, o indivíduo deve estar preparado   para o seu  gerenciamento, sem levar  em conta o local, a época e o numero de pessoas envolvidas. Na empresa , merece real atenção, pois  pode afetar diretamente  na    sua produtividade, lucratividade e no relacionamento da equipe.

É muito  importante  compreender    em qual estágio  o conflito se encontra e que consequências pode trazer  para o grupo ,  criando assim   alternativas para poder   se posicionar e  solucionar.

 Entendendo  que  o conflito  está  instalado,  a ação  deve ser  criteriosa , evitando ou minimizando assim resultados negativos  e consequente   desgaste no grupo .

O conflito  passa  de um estágio  inicial, onde os envolvidos  ainda estão aberto  a ouvir, passando pela perda da confiança ,onde  os valores  e crenças são atingidos   e as pessoas passam a revelar alguns padrões de  comportamento , criando barreiras, abalando assim a comunicação. Neste momento passam a assumir  uma postura mais rígida, onde a principal  motivação é o ataque ou a defesa, levando a retirada  ou perda de uma das partes, trazendo consequências desastrosas  para o grupo

Para o Gerenciamento de conflito a RESILIÊNCIA  é  a palavra de ordem, onde os integrantes  desenvolvem a sua  habilidade de lidar com situações  adversas, reagindo de forma positiva frente a problemas  e obstáculos, desenvolvendo assim a   sua capacidade de adaptação, buscando sempre  alternativa, frente as dificuldades, garantindo assim  o seu posicionamento no grupo e na sociedade como aborda  o objetivo numero 10 reduzindo as desigualdades, tendo  uma presença ativa no desenvolvimento  sustentável.

Com o Gerenciamento de conflitos, através da comunicação e da resiliência, o indivíduo marca  presença  em todos os momentos, PARE- ENTENDA- ANALISE  AS CONSEQUÊNCIAS PARA SE POSICIONAR